Em uma frase: quando publicamos algo errado, corrigimos o texto, registramos a correção de forma visível e respondemos a quem apontou o erro.
Por que esta página existe
Todo veículo erra. O que separa um conteúdo confiável de um conteúdo descartável não é a ausência de erro — é o que o veículo faz depois dele. O Sua Decoração publica mais de 41 mil textos e mantém conteúdo no ar desde 2018. Informação envelhece, norma muda, preço sobe, produto sai de linha. Esta página descreve o que fazemos nesses casos.
Como pedir uma correção
Qualquer pessoa pode pedir correção, sem cadastro e sem custo. Use o formulário de contato e informe:
- o endereço (URL) da página;
- o trecho exato que está errado;
- qual seria a informação correta;
- a fonte que sustenta a correção, se você tiver.
Pedidos de correção entram na frente da fila de atendimento. Você não precisa provar nada para ser levado a sério — quem verifica somos nós.
Prazos
| Situação | O que fazemos | Prazo alvo |
|---|---|---|
| Erro que pode causar risco físico ou prejuízo financeiro | Retiramos ou corrigimos o trecho imediatamente e depois apuramos | Até 24 horas úteis |
| Erro factual claro (dado, medida, norma, nome) | Verificamos e corrigimos o texto | Até 5 dias úteis |
| Informação que ficou desatualizada | Atualizamos e marcamos a data da revisão | Conforme a fila de atualização |
| Divergência de opinião ou de interpretação | Avaliamos; se couber, incluímos a outra perspectiva no texto | Sem prazo fixo |
| Uso indevido de imagem ou texto de terceiro | Removemos o material enquanto apuramos a autoria | Imediato |
Os três níveis de mudança
1. Ajuste silencioso
Erro de digitação, concordância, link quebrado ou formatação. Não muda o sentido do que foi publicado e não gera registro.
2. Correção registrada
Quando um dado factual estava errado. Corrigimos o trecho e incluímos ao final da página uma nota informando o que foi corrigido e em que data. A nota não é removida depois.
3. Atualização de conteúdo
Quando o texto continua correto, mas envelheceu — mudou a norma, o preço, a tecnologia ou a recomendação de mercado. Revisamos o material e sinalizamos a data da última revisão.
O que não fazemos
- Não apagamos texto para esconder erro. Se um conteúdo precisa sair do ar, explicamos o motivo.
- Não editamos em silêncio quando a mudança altera o sentido do que foi publicado.
- Não removemos conteúdo correto por pressão comercial. Pedido de remoção vindo de marca citada é avaliado pelo mérito factual, não pela pressão.
- Não trocamos correção por publicidade. Corrigir erro não é negociável e não tem preço.
Remoção de imagem e direito autoral
Se você é autor de uma imagem ou de um texto publicado aqui sem a devida autorização ou crédito, escreva pelo formulário de contato identificando a página e o material. Retiramos o conteúdo enquanto apuramos, e não exigimos que você prove a autoria antes de agirmos. Havendo confirmação, o material é removido em definitivo ou creditado, conforme a sua preferência.
Conteúdo antigo
Nem todo texto do arquivo é revisado com a mesma frequência. Material publicado há anos pode conter referência de preço, produto ou tendência que não vale mais. Priorizamos a revisão dos conteúdos mais acessados e dos que tratam de tema com risco associado. Encontrou algo desatualizado? Avise — é assim que a fila de atualização se forma.
Esta política é pública e complementa a nossa Política Editorial. Última atualização: setembro de 2026.